En pålitlig teknikpartner

CGS arbetar uteslutande med att leverera kvalificerade tekniska tjänster till säljpartners. Våra tekniker har mångårig erfarenhet av olika system vilket gör att vi kan erbjuda både en unik bredd och spetskompetens.
Våra tekniker är bl.a. certifierade på Avaya CM och IP500, Aastra MX-one och Businessphone, Ericsson MD-110, Siemens och Alcatel växelsystem.

Vi har sedan 2005 märkt en ökad efterfrågan från säljbolag runt om i Sverige att anlita en pålitlig och kompetent teknikorganisation som håller i installationsprojekten helt eller delvis.

Dagens blixtsnabba utveckling, både när det gäller kundplacerad pbx och hostade molntjänster kräver en teknikorganisation med vana att arbeta i projektform, med många olika leverantörer. Många säljbolag föredrar att anlita teknisk kompetens vid behov och därmed slippa den löpande kostnaden det innebär att själva hålla en teknikavdelning på tillräckligt hög nivå.

Därför har CGS modell som oberoende teknikorganisation fått stor genomslagskraft där vi tillsammans med ett säljbolag eller i säljbolagets namn driver installationsprojekten från början till slut. Våra tjänster ger även det lilla säljbolaget möjlighet att vara med och kriga i lite större och komplexare upphandlingar, som man i vanliga fall undviker om man inte har en egen teknikavdelning bakom sig. Som partner med CGS får man också möjlighet att erbjuda kunder installation, service och supportavtal på växelsystem som man normalt inte jobbar med och får därmed en större krets av potentiella kunder.

win-win/win-win

Med facit i hand konstaterar vi att våra tjänster innebär ett vinnande koncept, inte bara för säljpartnern och CGS. Vi ser även att det finns vinnare i form av nöjda slutkunder som känner att säljpartnern levererat vad som utlovats. Distributören blir också vinnare i och med att den framgångsrika säljpartnern bygger ökad omsättning. Sist men inte minst har vi tillverkaren, som med säljpartnerns lyckade installationsprojekt bygger ett starkare varumärke.

Den riktigt stora vinnaren är dock Säljpartnern som med nöjda kunder bygger en långvarig relation där eftermarknadsförsäljning och löpande Supportavtalsintäkter blir ett välkommet tillskott till nyförsäljningen.

Har ni egen teknikavdelning?

CGS erbjuder inte enbart renodlade säljbolag sina tjänster. Ryktet har spridits och vi blir idag ofta anlitade av Återförsäljare som har en egen teknikorganisation men som kanske sitter med ”fel” kompetens. Man kanske är ovan att arbeta i projektform. Man kanske har börjat sälja ett för teknikerna nytt system och behöver tillfällig förstärkning av teknikavdelningen. Vi har framgångsrikt samarbetat med dessa bolag och på det sättet hjälpt Säljpartnern att växa.

Trygghet

Ett av det första hindret CGS stod inför när man 2005 tog beslutet att arbeta med säljpartners var den känsliga frågan, vems är kunden? I CGS värld är den frågan väldigt enkel. Det är alltid säljpartnern som ”äger” slutkunden, oavsett om det visar sig att det är CGS som har den löpande slutkundskontakten i form av support och serviceärenden, är det Säljpartnern som fakturerar slutkunden. Det är säljpartnern som prissätter tjänsterna mot slutkunden och det är säljpartnern som tecknar avtal med slutkunden. CGS är utförandepart på uppdrag av säljpartnern. Allt detta bestyrks i det partneravtal som tecknas mellan Säljpartnern och CGS.

Kontakt

Tycker du detta låter intressant ? Tveka inte att kontakta partneransvarig Andreas Bellander på:
08-546 50 515 eller andreas.bellander@cgservices.se